呈贡区做好环保信访工作有效维护群众权益生存

呈贡区做好环保信访工作 有效维护群众权益

呈贡区做好环保信访工作有效维护群众权益2015年呈贡区环境保护局加大对“12369”环保、“”呈贡区环保投诉专线、“呈贡环保”官方、官方微博的宣传力度，有效拓宽环保投诉渠道，认真、及时、迅速处理环境投诉举报。建立24小时举报受理制度，做到热情接待、处理迅速、反馈及时。目前为止呈贡区环境保护局共受理投诉223件，其中建筑噪音施工扰民投诉122件，针对此情况，区环保局对组织辖区内的主要施工单位召开了噪声污染防治工作的专题会，建立夜间施工备案机制，噪声排污申报机制，夜间施工公示机制，共15家施工单位签订文明施工承诺书，有效的解决了施工方和群众至今的矛盾，做到了施工噪音投诉处理率100％、回复率100%、群众满意率100%，有效维护了群众的环境权益。