田啝街道办服务群众工作把民意当成工作订单

2020-12-10 来源：临清租房网

威海讯( 王鹏飞通讯员于晓玲)一本本格民情日志，将民意记在心坎上，让工作人员走基层心中有了“谱”，也为兑现民意提供了破题路径；

一句句被精心梳理出来的牢骚话，隐含着群众对党和政府、对干部的评价和期待，更成为改进工作的机遇和杠杆；

一个个带着草根气息的建议，被纳入决策参考，成为政府工作创新的助推器……

以民意为干事的“风向标”，高区田和街道办事处珍视民意诉求，力解“民生清单”，在打通联系服务群众“最后一公里”的路上探索前行。

民情日志里记民意

——绘就社情民意“晴雨表”，架起干部群众“连心桥”

“小区内停了一辆‘僵尸车’，能不能移走？”答复：经多方协调，已把“僵尸车”移走；

“办财产保险最近可去那儿？”答复：直接到居委会办理即可；

“六楼顶部建了一个铁皮草厦子，到了夏天臭气熏天，我们邻里不便交流，居委会能否出面协调？”答复：居委会已通知违建业主，该业主表示及时拆除。

……

在田和街道，各社区格长人手一本民情日志，记录的既有居民对社区事务的意见和建议，也有弱势群体的困难，还有很多鸡毛蒜皮的邻里纠纷等问题。虽然事都不大，却件件关乎民生。

社区事务繁杂琐碎，为了让社区工作人员真正“身”入居民，自今年5月23日起，田和街道推行社区格化民情日志工作制度，统一制作了民情日志本，包括反映或发现问题人员姓名、家庭住址、联系方式、问题或意见建议处理结果等基本信息，要求工作人员随身携带、随时记录、随时解决，暂时不能解决的则反馈给办事处。

“记日志是手段，为群众办实事才是目的。”田和街道党工委书记高书德表示，办事处把回应群众期盼、为民办实事作为落实民情日志工作的最大实践，要求工作人员原汁原味地收集、处理基层群众反映的实际困难、愿望期盼和意见建议，以实实在在的工作取信于民、惠及群众。

民情日志制度推行以来，办事处和社区工作者更加主动地到民间打捞民意，把群众的所思所盼写在本上、记在心里，找准了群众工作的方向——

鉴于居民到银行办理居家业务取号排队时间长、缴费难，自4月15日起，田和街道协调威海市商业银行，按照试点先行、逐步覆盖的思路，先期在田东、大岚寺和古寨三个居委会设立工作站，自此居民可在家门口办理水电费、费、有线电视费、取暖费等生活缴费业务。

老旧小区华田小区，居民一直使用的是灌装液化气，不仅成本高、气体质量差，还存在一定安全隐患。经居委会和港华燃气协调，今年小区启动了天然气置换，居民终于告别“烦心气”，用上“满意气”。

柴峰社区的杨女士肢体二级残疾，行动不便。办事处和社区工作人员就拿着残联救助申请表来到她家，为其填写申请，帮她加装了可视门铃，改造修建了无障碍通道，安装了沐浴椅、扶手、遥控电动窗帘，还不定期地来帮其收拾家，做饭，陪她谈心……每每提到这些，其感激之情溢于言表。

一本本记得密密麻麻的民情日志，既是工作备忘录，又是为民办事“一览表”，成为群众工作的“宝典”。

1 2 3 下一页

大连较权威的白癜风医院流感病毒特点哪些人群应禁用瑞格列奈来降血糖