山西长子县人民医院覆盖

纵使第一名再有钱 山西长子县人民医院：倾听患者心声 提升服务水平

为不断提高医院的医疗服务质量和水平，及时发现、解决患者反映突出的问题，努力构建和谐的医患关系，8月2日，山西长子县人民医院召开住院患者及家属座谈会，广泛收集意见和建议，针对医院工作中存在的问题，及时进行整改，更好地为患者提供优质的服务，增强患者的就医获得感与满意度。

座谈会气氛热烈，来自眼科、骨科、妇科、产科、外科等病区的患者及家属踊跃发言。患者及家属们纷纷表示，医院召开座谈会本身就是对患者的高度重视，也能看出医院在加强服务方面做出的努力，座谈会搭建了一个沟通医患关系的良好平台。大家对医院医疗技术、医疗质量，尤其是服务水平等方面给予基本的肯定，同时对该院工作也提出了一些宝贵的意见和建议。与会的各位职能科室代表也对患者及家属代表提出的问题一一做答。

该院副院长廉红表示医院会尽最大努力提高医疗水平，改善患者的就医环境，针对后勤服务、环节流程方面存在问题，有关职能部门回去后要立即落实整改，为患者提供更加优质的诊疗服务。

（莫桃云）

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