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评论学会正常面对记者是官员应有素质永恒

2021-05-29 来源:临清租房网

百城业绩实现284430辆 背景河南漯河高级中学今年有74人获得国家二级运动员高考体育加分,这事引起公众的质疑。中央电视台就此问河南省体育局宣传处处长:国家二级运动员资格审查具体由谁来做?这位处长沉吟良久,最后冒出一句:能不能你问之前咱先沟通沟通?

这个处长的沟通显然是一种缓兵之计。负面的采访来得如此猝不及防,让处长不知如何应答还好前往采访的是央视,否则很难说这个处长的问号会不会变成惊叹号。

而这样的惊叹号我们已经屡见不鲜。

最有名的是郑州市规划局副局长逯军面对采访时反问:你是替党说话,还是替老百姓说话?

这还算客气。太原市杏花岭区检察院检察长何书生曾对说:你们将来受了处分,吊销了你们的证,你们不要后悔!

西安电子科技大学与银行秘密勾结大规模出卖学生身份证信息,面对的采访,宣传部部长强建周更加牛气:叫门卫把她扣下来!我今天要做一个轰动全国的事情!

这些难以一一引述的雷人雷语,后来果然都轰动了全国,或许还有机会载入史册。

面对不敢说,不会说,暴跳如雷地说,原因之一是这些官员缺乏民主训练。他们长期高高在上、养尊处优、说一不二,养成了居高临下的说话习惯。在他们眼里,也是可以呼喝操控的喉舌。那个叫嚷能吊销证的检察长,其底气就是来自权力的气筒。原因之二是他们不敢负责,并且缺乏媒介素养。

这个处长若有较好的媒介素养,他们完全可以对说,此事需要调查核实;一旦调查核实清楚,将在第一时间告诉。

实际上,许多事情也确实需要一定时间的调查核实才能给出较为准确的答案。一个训练有素的官员,会以诚恳的态度面对,知之为知之,不知为不知,不打官腔,不推,不拖时间,把调查核实的进度通过实时向公众通报。

但这样实时沟通的案例却十分罕见。更为常见的是,面对重大事件,官方往往像一台失灵的机器,任你怎样敲打,它都岿然不动。

招远公安局在这方面就是一个典型:5月28日,张某等六人在招远市麦当劳快餐店里把吴某殴打致死。招远公安局的官方微博在案发后发布消息说:招远市公安局出警民警快速反应,将张某等六人抓捕到案,经初步审查,张某等六人对殴打吴某的犯罪行为供认不讳。目前,该案正在进一步侦查当中。

随后上传出有关张某等人身份的多种版本,在招远公安局官方微博的这个消息后面,出现多达数十万呼唤真相的评论(最后评论数高达81万多),但招远公安局却失去快速反应,对海量呼唤置若罔闻。

招远公安局可能认为案件还在侦查,无法给出结论,但这不妨碍在微博上说明情况安抚民情。然而就在这种完全静默状态中,招远公安的形象经历了真正的秒杀过程

无论是惊慌还是傲慢,是失语还是雷人,都反映我们的官员缺乏起码的面对面对拷问的修养。但这种修养需要动力,其引擎是由民意制造的。

作者何龙

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