可以充满现代气味缘由

  以下是华为轮值CEO郭平2016年新年的内部致辞，发表在 心声社区 （华为一个半官方组织），有删减。我们从致辞中读到，华为为了保持高效运转，防止大公司病，在组织结构、管理上作了很多对策，总结起来大概有几个核心观点：

一、试错，容错。致辞里花了很多篇幅来强调 宽容失败 ，鼓励大家在不确定的方向上增加投入。

二、激励机制。 只有正确的价值分配制度，才能激发出全部员工创造价值的热忱。

三、制度化的自我纠偏。民主生活会、蓝军、心声社区、管理优化报，一系列的自我批判和纠偏行动。

从外部观察看，这些尝试都是卓有成效的。华为带给我们的启示是什么？以下是全文。

2015年，华为预期实现销售收入 900亿人民币左右，利润、现金流也稳定增长，这是我们聚焦管道战略以来见效显著的一年。

新的1年来了。我们将开始5~10年的 让听得到炮声的人能呼唤到炮火 的改革，实现大平台支持精兵作战的战略，并逐渐开始管理权和指挥权的分离。为此我们将开展一系列的管理举措来逐渐落实。

把握住正确的方向最重要。 在这个复杂多变的时代，华为怎样保证自己不犯方向性的毛病？要强化对不确定性的投入。各层各级组织都要把确定性的工作与不确定的工作区别管理：不确定性的工作考核结果，确定性的工作考核效率、效益。要针对确定性来推动公司内部深化改革，构建应对未来风险和变化能力的基础与平台。在不确定性方面的改革，要以结果为中心，考核要宽容失败。

现在战略Marketing部就在带头改革，他们把主要精力聚焦在关注产业不确定性，沿着主航道牵引公司未来的发展方向，而把一些确定性的工作模块化，把一些耦合度不高的模块逐步地剥离出去。 找到正确的方向后，还要几十年如一日的坚持正确方向，坚持自我批判不断纠偏，才能厚积薄发。在主航道上创新是非常难的，要耐得住孤单。

运营商业务正处于数字化转型的关键时期，我们要与客户共同应对行业挑战，坚持管道战略，以敏捷应对未来，构建良好生态环境，帮助客户取得商业成功。终端要关注全球化布局，各代表处要建立相应的组织，在相应激励机制下实现战略性成长。要继续以质量、服务优先的发展策略，努力奋斗。企业网要继续收缩到自己优势的拳头，纵向发展；当前平安城市出现了一个小的机会窗，使我们的智慧城市有了抓手。

我们要宽容，要勇于试错，不要太寻求完美。

环境的复杂多变使得技术、商业、管理上的延续创新成为必须。 在对不确定性的探索中，需要包容合理的试错成本，公司要有宽阔的胸怀来包容干部在业务不确定探索中的犯错。二战中，珍珠港被日本炸掉以后，美国总统和参谋长联席会议主席连续发电报给麦克阿瑟，要他警惕菲律宾可能遭受日军攻击，可麦克阿瑟还是掉以轻心。10几天后，日军发动攻击，把美军在菲律宾的200多艘军舰全部炸毁了。日本军队登陆菲律宾，俘虏了7万美军，包括中将都投降了。遭受这样的惨败，美国政府并没有把麦克阿瑟赶出军队。几年后，麦克阿瑟又带领美军打回来，一鼓作气收回了菲律宾、台湾和日本本土。我们要想想，如何胸怀世界，气吞山河。

自我批评永远是自我纠偏、自我改进的利器。一个组织，不管现在多么优秀，如果没有自我批评的纠偏机制，也注定是没有希望的。每半年一次的常务董事自我批判的民主生活会已坚持了三年，各体系团队也正蓬勃开展，直面问题，客观理性分析，推动自我改进。民主生活会的制度化和外部顾问委员会的召开，标志着华为纠偏机制的建立和延续展开。当年我们搞红蓝军对抗的想法，就是考虑到与其让他人搞 黑天鹅 ，不如我们自己找 黑天鹅 。我们通过民主生活会、蓝军、心声社区、管理优化报等各种机制来保证公司内部自我批判气力是很强大的，就自我纠偏了。 只有正确的价值分配制度，才能激起出全体员工创造价值的热忱。

曾有多位外部顾问观察到：这几年华为员工积极性和组织活力有明显提高。也许是我们激励机制改革发挥作用了。我们要让全部员工及时分享到公司的成果，鼓励大家去冲锋。

2016年我们会延续优化激励制度，实现薪酬所得与资本所得 ：1的目标，加大对艰苦区域工作员工的倾斜力度，继续推行明日之星、蓝血十杰等非物资激励的评选，让华为的奋斗者和家属过上物资充裕、精神充实的生活。

未来二三十年内，人类社会一定会演进为信息社会。预计到2025年，全球将新增40亿的宽带用户，超过1000亿的物也将被联接起来，每个人消耗的流量也将增长500倍以上。滚滚数据洪流水，浪花淘尽英雄，我们切莫孤负了信息时代慷慨的成长机遇。

 

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