商贩骂顾客是乡巴佬被判侵犯人格权美食美食

商贩骂顾客是乡巴佬被判侵犯人格权

卖水货还侮辱顾客的人格尊严，1老板被工商部门罚款1000元。昨日，我市工商部门首次公布侵犯消费者人格权案。

武汉软件职业学院的廖毅，日前到学校附近的 极光软件 文具店，买了个标价为65元的4G优盘。买回接上电脑后，显示容量仅为2.72G；且优盘标称lenivo，与联想的英文lenovo有点像。

廖毅找老板换货时，老板不仅不换，反而说是廖毅使用不当造成的。廖毅据理力争，老板竟勃然大怒，并口出狂言： 给老子滚！小乡巴佬！ 还将廖毅推倒在店前。正当老板还要施暴时，围观路人予以阻挠，廖毅借机脱身后，立即向江夏区流芳工商所投诉。

执法人员迅速赶到现场，发现店内的优盘标称4G，实际容量不到3G，且没厂名厂址，店内还有其他涉嫌 三无 产品。工商人员当场暂扣了6部、3个MP3、22张软件光盘和11个优盘。

在围观大众指认下，这位名叫舒奇才的老板承认辱骂了廖毅，并将其推倒在地。工商人员当场责令舒奇才，向廖同学赔礼道歉，并退货款65元，赔偿其它损失300元。昨日，工商部门依据《消法》，又对老板罚款1000元。目前，工商部门正清查问题商品的来龙去脉。

《消法》第五十条规定：侵害消费者人格尊严或侵犯消费者人身自由的，由工商部门责令改正，或处以1万元以下的罚款；此外还有其他的因素比如认知水平、管理体制、企业利益和地方利益等等。情节严重的，责令停业、撤消执照。

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